車站過實名制檢票閘機時,請注意這些事項,以免誤事
1、閘機檢票時,應站在黃色安全線以外。持磁質車票經閘機檢票時,請保持秩序,一人一票,右手持票,將車票正面朝上對準閘機上的綠燈插票口插入。符合檢票條件,顯示屏出現確認顯示,綠燈或黃燈亮,車票從出票口彈出,拔出車票后閘機門即開啟。
2、請勿強行沖撞閘機門翼和擊打閘機,檢票時,請勿跟隨前一位旅客強行過機,不然會造成閘機門翼變形斷裂,也勿用力拍打檢票閘機外殼,這樣會導致外殼松動、上蓋無法蓋緊變形、顯示屏脫落等故障。過閘機檢票進站,請務必文明有序,以免對后續旅客造成安全隱患。
?3、請插入符合閘機檢票的車票,請勿使用諧皺、紅票、人工檢票、非當次列車的車票強行插入閘機中,否則會造成卡票故障。注意閘機開門時間,閘機門開啟時間有限制。待門開啟后攜兒童乘車的旅客一定要帶著孩子立刻通過閘機,以免造成誤傷。 
5、使用新型核驗閘機時,新型閘機增加了前置攝像頭,在旅客放入票證的同時前置攝像頭即時抓拍人臉照片,同時自動與讀取到的身份照片做人臉識別對比,如果對比成功,當旅客走進第一道閘門時,第二道閘門也會同時開啟,無需在中間停留
6、自助檢票系統設置為提前2小時進站,面對攝像頭時請取下眼鏡、口罩、耳罩等遮擋五官的物品。 
7、如果旅客車票二維碼不清晰、二代身份證消磁、票證人信息不符,將無法進入閘機。
8、如果旅客拿錯證件或者站立的位置不對而不能識別等情況,閘機的橙色”退出門”會自動打開,請旅客根據語音提示或現場工作人員指引操作,改走人工通道檢票進站。
為了防止自助檢票閘機被惡意破壞,可以從物理防護、技術防護、管理手段、法律威懾以及公眾教育等方面綜合施策。
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