職位描述:
1、負責深圳地區高價值客戶及高潛客戶的日常服務.效果提升、關系建維,為客戶持續創造價值;
2、通過電話、網絡、商務拜訪等方式了解客戶需求,指導客戶使用產品,為客戶提供針對性的專業服務,為客戶
輸出解決方案,配置產品,實施落地,幫助客戶提升招聘效果;
3、對合作中客戶進行日常維護,關注客戶體驗,及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協調內外部資源,解決客
戶問題,提高客戶活躍度以及產品使用的滿意度;
4.負責客戶的續費、增購和轉介紹,與客戶達成共贏,陪伴客戶共同成長;
備注:客戶資源由公司提供,無需自帶客戶:
任職要求:
1、有耐心、韌性,普通話流利,思維敏捷,邏輯嚴謹,具有優秀的表達溝通能力,喜歡與人溝通,愿意從事客戶
服務工作;
2.樂于學習新知識,敢于開拓創新、對公司文化有較強的認同感,以客戶成功為己任:
3、工作積極熱情、主動、有擔當,有高度的責任心和團隊精神,跨部i J溝通協作能力強,可承受長期的工作壓
力;
4.有2年以上同行經驗或從事過人力資源相關崗位客戶成功崗位經驗者優先考慮:
5.大專以上學歷,人力資源專業優先,男女不限。